地區(qū)客戶(hù)服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

移動(dòng)通信公司的責(zé)任？

服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢(shì)？

消費(fèi)爭(zhēng)議解決的途徑

電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。

市場(chǎng)調(diào)研步驟；市場(chǎng)調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

登記不同漫游服務(wù)的客戶(hù)的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的？

地市客戶(hù)服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？