客戶咨詢服務(wù)、客戶查詢服務(wù)、客戶投訴受理、相關(guān)業(yè)務(wù)受理、客戶服務(wù)統(tǒng)計
A、未按規(guī)定時限繳費的客戶 B、私自轉(zhuǎn)讓、擅自出租等違反規(guī)定的客戶
無條件呼叫前轉(zhuǎn)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)、不可及呼叫前轉(zhuǎn)。
最新試題
市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。
地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？
消費爭議解決的途徑
短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點？
市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。
從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。
市場營銷的核心概念
移動通信公司的責(zé)任？
通信行業(yè)職業(yè)守則提示：
營銷的定義