基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

移動(dòng)通信公司的責(zé)任？

市場(chǎng)營(yíng)銷與廣義市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過程和特征。

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

呼叫限制分為哪幾類？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢(shì)？

地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？