通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

營銷的定義

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

消費爭議解決的途徑

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

IP電話業(yè)務(wù)的撥號方式？

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計分別是由哪個部門負責(zé)的？

地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？