單項(xiàng)選擇題南京全球通用戶A漫游到南通,無錫全球通B客戶漫游到蘇州,B為A用蘇州的移動(dòng)充值卡充值,B應(yīng)撥打的充值服務(wù)號(hào)為(南京025蘇州0512無錫0510南通0513)()
A、13800512505
B、13800513505
C、13800510505
D、13800250505
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1.單項(xiàng)選擇題查詢遇忙呼叫轉(zhuǎn)移的代碼操作方法為()。
A、#*67*發(fā)送
B、*#67#發(fā)送
C、#*62#發(fā)送
D、#62#發(fā)送
2.單項(xiàng)選擇題取消無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移的代碼操作方法為()。
A、*67#*發(fā)送
B、*67*發(fā)送
C、*#61#發(fā)送
D、#61#發(fā)送
3.單項(xiàng)選擇題查詢無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移的代碼操作方法為()。
A、*67#發(fā)送
B、*61*#發(fā)送
C、*#61#發(fā)送
D、#62#*發(fā)送
4.單項(xiàng)選擇題秘書服務(wù)不能提供的服務(wù)有()。
A、日程安排
B、特定來電留言
C、個(gè)人電話簿
D、話費(fèi)查詢
5.單項(xiàng)選擇題語音信箱的初始密碼為()。
A、1234
B、123456
C、0000
D、000000
最新試題
地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能?
題型:?jiǎn)柎痤}
合同和合同法的概念
題型:名詞解釋
市場(chǎng)營銷的核心概念
題型:名詞解釋
呼叫限制分為哪幾類?
題型:?jiǎn)柎痤}
職業(yè)道德不包括的內(nèi)容()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的?基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么,有何發(fā)展趨勢(shì)?
題型:?jiǎn)柎痤}
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。
題型:?jiǎn)柎痤}
移動(dòng)電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的?
題型:?jiǎn)柎痤}
影響集團(tuán)客戶購買行為的因素。
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}