登記不同漫游服務(wù)的客戶的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？

合同和合同法的概念

消費爭議解決的途徑

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

服務(wù)差錯的范圍主要是什么？

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌婋娦怕殬I(yè)道德教育的重要性。

市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

消費者權(quán)益保護法的概念

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。