不正當(dāng)競爭和正當(dāng)競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。

移動通信公司的責(zé)任？

影響集團客戶購買行為的因素。

市場營銷的核心概念

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

反不正當(dāng)競爭法的概念

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

服務(wù)差錯的范圍主要是什么？