基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

移動(dòng)通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理？

地區(qū)客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

營銷的定義

市場營銷的核心概念

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

反不正當(dāng)競爭法的概念

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

移動(dòng)通信公司的責(zé)任？