營銷的定義

《基礎電信協(xié)議》是以什么為基礎制定的？基礎電信服務和增值電信服務之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：

登記不同漫游服務的客戶的服務區(qū)域是如何劃分的？

地市客戶服務中心可以實現(xiàn)哪些功能？

服務差錯的范圍主要是什么？

市場營銷的核心概念

IP電話業(yè)務的撥號方式？

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。