問答題95598在電網(wǎng)公司中定位為哪“四個(gè)中心”?
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1.單項(xiàng)選擇題國(guó)家電網(wǎng)公司95598電話全國(guó)大集中設(shè)立的南方呼叫中心地址在()
A.天津
B.北京
C.上海
D.南京
2.單項(xiàng)選擇題95598故障報(bào)修按時(shí)到達(dá)兌現(xiàn)率應(yīng)達(dá)到()
A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
3.單項(xiàng)選擇題平均應(yīng)答時(shí)長(zhǎng)振鈴時(shí)間為小于等于()
A.6秒
B.10秒
C.12次
D.15次
4.單項(xiàng)選擇題95598對(duì)工單處理及時(shí)率要求達(dá)到()
A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
5.單項(xiàng)選擇題回訪()次,客戶電話仍為關(guān)機(jī)、停機(jī)或拒絕接聽時(shí),可以結(jié)束工單。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰負(fù)責(zé)?
題型:?jiǎn)柎痤}
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
用戶受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是用戶內(nèi)部(受電)供電工程?什么是用戶外部供電工程?
題型:?jiǎn)柎痤}
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)低壓三相四線制供電有何規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
用戶受電工程驗(yàn)收有哪幾個(gè)階段?
題型:?jiǎn)柎痤}
供電方案的有效期如何規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}