低壓供電方案如何確定？

無償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？

什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時(shí)還應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

什么是用電類別？

什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？

低壓用戶的內(nèi)線工程驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供哪些資料？

什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？

什么是用電工作傳票（用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)工作單），其作用是什么？對(duì)用電工作傳票的要求是什么？

居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？

什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝？