按照國際慣例，如升掛中外雙方國旗，一般規(guī)則是什么？

哪國人認為百合花意味著死亡？

如果宴請是規(guī)格較高的慶祝性、紀念性活動，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進行？為什么？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來說，要做到哪幾點？

飲用咖啡的基本程序是什么？

服務(wù)人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

3W原則是女性化妝應遵循的原則，是指什么？

一般認為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個方面下功？：