單項(xiàng)選擇題某公司為了更好地滿足市場(chǎng)的需求,在網(wǎng)站上推出了一份在線市場(chǎng)研究調(diào)查表。由此可見,該公司確認(rèn)客戶需求的方式是()。

A、問卷調(diào)查
B、電話訪談
C、當(dāng)面交談
D、觀察


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1.單項(xiàng)選擇題確認(rèn)客戶需求通??梢圆捎脝柧?、當(dāng)面交談和()的方式。

A、培訓(xùn)
B、普遍調(diào)查
C、主觀推斷
D、廣告

2.單項(xiàng)選擇題確認(rèn)客戶需求最好的方法是問他們本人,通常不會(huì)采用的方式是()。

A.問卷
B.當(dāng)面交談
C.企業(yè)內(nèi)部討論
D.普遍調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題公司的變革只有得到人們的支持才能得以進(jìn)行。關(guān)于贏得支持和參與的方式,說法不正確的是()。

A、接受反饋,進(jìn)行商討,確定變革的最佳時(shí)間
B、告訴關(guān)系人變革為其帶來的諸多利益
C、領(lǐng)導(dǎo)施加壓力,強(qiáng)制實(shí)施變革
D、讓員工參與到變革的計(jì)劃過程當(dāng)中

5.單項(xiàng)選擇題組織的變革只有得到人們的支持才能得以進(jìn)行。關(guān)于贏得支持和參與的方式,說法不正確的是()。

A、為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單
B、讓員工參與到變革的計(jì)劃過程當(dāng)中
C、告訴關(guān)系人變革為其帶來的諸多利益
D、領(lǐng)導(dǎo)施加壓力,強(qiáng)制員工參與

最新試題

在運(yùn)營管理中,哪個(gè)指標(biāo)不屬于作業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營管理中,哪個(gè)指標(biāo)用于衡量設(shè)備或系統(tǒng)的利用率()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在生產(chǎn)排程中,哪種方法是根據(jù)訂單的交貨期來確定生產(chǎn)順序()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營管理中,哪個(gè)術(shù)語指的是衡量和評(píng)估運(yùn)營績效的過程()?

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在項(xiàng)目管理中,以下哪些工具常用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理()?

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在運(yùn)營管理中,哪個(gè)概念指的是通過改進(jìn)工作流程來消除浪費(fèi)和提高效率()?

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在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目所需的總時(shí)間()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中,哪個(gè)術(shù)語指的是測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制過程的系統(tǒng)性方法()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營管理中,以下哪些屬于運(yùn)營管理中的關(guān)鍵決策()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營管理中,以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營效率()?

題型:多項(xiàng)選擇題