（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)

領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽(yù)度極高，市場輻射力很強(qiáng)。

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）