多項選擇題導游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

A.導游清點人數(shù)時，不宜用手指點
B.服裝應時尚前衛(wèi)，突出行業(yè)的前沿性
C.拉近關系多跟游客聊一些個人情況的話題
D.迎接游客時導游應該主動先伸手表示友好
E.化妝應與工作環(huán)境相適應以自然修飾為佳


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1.多項選擇題示現(xiàn)一般包括（）形式

A.回憶
B.預想
C.妄想
D.追述
E.懸想

2.多項選擇題中級導游員經（）筆試合格者可晉升為高級導游員

A.導游綜合知識
B.導游專題知識
C.政策法規(guī)知識
D.導游能力測試
E.漢語言文學知識

3.多項選擇題導游對高齡游客的接待技巧有（）

A.妥善安排日程
B.做好提醒工作
C.注意放慢速度
D.耐心解答問題
E.提高購物講解

4.多項選擇題購物時的文明引導內容包括（）

A.盡量引導游客購物，增加收人
B.提醒旅游者遵守購物場所規(guī)范
C.提醒旅游者尊重購物場所購物數(shù)量限制
D.提醒旅游者購物活動結束時間和購物結束后的集合地點
E.提醒旅游者理性、誠信消費，適度議價，善意待人，遵守契約

5.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

A.只適用觀光游覽，不適用度假和休閑
B.只適用于中華人民共和國境內的旅游活動
C.不僅適用于團隊旅游，而且適用于自助旅游
D.不僅適用于旅游活動，而且適用于相關經營活動
E.不僅適用于境內旅游，而且適用于出境旅游和入境旅游