導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告（）

旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專(zhuān)以上文化程度

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）