單項(xiàng)選擇題下列不屬于收銀臺(tái)、快餐區(qū)、冷飲區(qū)、日用品區(qū)、機(jī)油區(qū)清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的是:()

A.收銀臺(tái)、收銀臺(tái)外沿的煙架、促銷商品架、熱銷品貨架、快餐區(qū)臺(tái)面、冷飲區(qū)的冰箱表面、日用品區(qū)及機(jī)油區(qū)貨架沒(méi)有污漬、積塵,物品豐滿排列整齊
B.不得在收銀臺(tái)的墻壁和貨架上隨意張貼,需要張貼的證照和投訴電話按要求張貼在醒目位置
C.冷飲區(qū)冰柜的光管在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須打開(kāi);冰柜制冷于五月至十一月間必須開(kāi)啟,其它時(shí)間油站根據(jù)氣溫決定開(kāi)關(guān)
D.冷飲區(qū)冰柜內(nèi)部貨物飽滿排列整齊,無(wú)須定期除霜和清洗消毒


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1.單項(xiàng)選擇題因有關(guān)人員的過(guò)失造成的事故稱為()。

A.責(zé)任事故
B.破壞事故
C.火災(zāi)事故
D.爆炸事故

3.單項(xiàng)選擇題閃點(diǎn)是微小爆炸的()溫度。

A.最低
B.最高
C.較低
D.較高

4.單項(xiàng)選擇題油料在儲(chǔ)存中質(zhì)量變化的原因有飽和蒸汽壓下降,氧化變質(zhì)混入水質(zhì)和()

A.混油或容器污染變質(zhì)
B.氣溫過(guò)高
C.容器變形
D.容器滲漏

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)與便利店室內(nèi)溫度的相關(guān)表述不正確的是:()

A.五月至十一月間應(yīng)開(kāi)啟便利店空調(diào),其它時(shí)間油站根據(jù)氣溫決定開(kāi)關(guān)
B.使用空調(diào)時(shí),應(yīng)關(guān)閉便利店門(mén)
C.便利店室內(nèi)溫度一般保持在25-28℃
D.為節(jié)約電費(fèi),公司提倡便利店不要使用空調(diào)

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前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。

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加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、()的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

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下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是()。

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服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。

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CN98超級(jí)汽油是中國(guó)石油自主研發(fā),添加了()的高牌號(hào)油品。

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加油卡充值具體操作步驟:(),進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面,按客戶充值方式進(jìn)行充值。

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加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理()。

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昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題