為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。

金融營(yíng)銷就是金融推銷。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。

金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。