單項選擇題下列哪項不是“三因素分類法”中金融服務過程的劃分方式（）
A.服務流程差異程度
B.服務期限
C.服務作用客體
D.客戶參與程度
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1.單項選擇題建立顧客導向的內(nèi)部營銷戰(zhàn)略不包括（）
A.人力資源戰(zhàn)略
B.金融市場戰(zhàn)略
C.類營銷戰(zhàn)略
D.綜合性戰(zhàn)略
2.單項選擇題下列不屬于金融服務業(yè)營銷類型的是（）
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.互動營銷
D.策略營銷
3.單項選擇題廣告促銷的特征不包括（）
A.信息傳播的群體性
B.促銷效應的滯后性
C.產(chǎn)品宣傳的廣泛性
D.人員促銷的輔助性
4.單項選擇題金融企業(yè)開展服務促銷活動是（）的必然結(jié)果。
A.拉動經(jīng)濟增長
B.金融市場發(fā)展
C.促進企業(yè)與消費者關系
D.提升金融企業(yè)的競爭力
5.單項選擇題金融服務溝通策略不包括（）
A.針對性策略
B.拉動策略
C.推動策略
D.全方位整合策略
最新試題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項選擇題
市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
下列（）業(yè)務流程不能采用生產(chǎn)線法進行設計。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
題型：單項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。
題型：單項選擇題