耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

國際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有（）

在保險理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內(nèi)容是一項仔細且重要的工作，歸納起來，應(yīng)審核的主要內(nèi)容包括（）

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

一般情況下，保稅倉庫允許存放保稅物流貨物的時間是（）

報關(guān)單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

各個國家外貿(mào)管制的一個共同特點是以進口管制為重點。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。