某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

在口岸貨物檢驗合格后，檢驗檢疫機關(guān)發(fā)（），海關(guān)才準(zhǔn)予放行。

貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。

報關(guān)單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

在保險理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內(nèi)容是一項仔細(xì)且重要的工作，歸納起來，應(yīng)審核的主要內(nèi)容包括（）

國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。

接到托運書后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。