多項選擇題開具普通發(fā)票的單位客戶辦理加油卡開戶時，需攜帶（）去發(fā)卡網點進行辦理。
A.單位介紹信
B.經辦人有效身份證件
C.稅務登記證
D.行車證
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1.多項選擇題加油員向顧客推薦商品的原則是（）。
A.商品的特點符合顧客需求
B.站在顧客的角度考慮問題
C.從顧客的談話中推測他的喜好，然后熱情介紹
D.摸清顧客的關注重點進行推介，不要面面具到
2.多項選擇題商品報損必須盡快明確責任歸屬，嚴格按（）程序及時處理。
A.檢查
B.申報
C.審核
D.處理
3.多項選擇題加油站員工在促銷過程中不能有（）。
A.態(tài)度張狂傲慢
B.遇到不公平事件據理力爭
C.使用文明用語
D.口若懸河
4.多項選擇題易捷便利店按門店等級分類，是依據日均零售量、（）等主要指標。
A.裝修標準
B.WEBPOS配置
C.主要品類
D.銷售單品數量
5.多項選擇題加油站員工服務過程中與客戶溝通的常用技巧有（）。
A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動作迅速技巧
D.表達技巧
最新試題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
火災初期階段燃燒的特點有（）
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題