單項(xiàng)選擇題營銷的那個步驟是為了鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力（）

A.準(zhǔn)備工作
B.鑒別需求
C.推介產(chǎn)品
D.促成交易


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1.單項(xiàng)選擇題營銷的哪個步驟是為了引發(fā)客戶的注意和興趣（）

A.準(zhǔn)備工作
B.開場白
C.推介產(chǎn)品
D.提出建議

2.單項(xiàng)選擇題通過電話營銷可以建立并維持客戶關(guān)系（）

A.成交體系
B.溝通體系
C.服務(wù)體系
D.營銷體系

3.單項(xiàng)選擇題電話營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的（）。

A.營業(yè)額
B.成本
C.支出
D.技術(shù)資源

4.單項(xiàng)選擇題（）是進(jìn)行社會調(diào)查，然后便對某一地區(qū)進(jìn)行全面的銷售攻勢。

A.專一的銷售
B.單一的銷售
C.傳統(tǒng)的銷售
D.快捷的銷售