A.非三方通話情況下接到派工,應(yīng)在5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系,即使趕到現(xiàn)場查勘,查勘時必須保持良好的服務(wù)態(tài)度
B.無條件服從派工,嚴(yán)禁拖延推脫
C.7天24小時現(xiàn)場查勘救援
D.事故現(xiàn)場太遠,可以讓客戶自行拍照
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.對案件的賠付金額進行計算
B.接受95512坐席派工
C.現(xiàn)場查勘,救援
D.落實維修項目
A.水化作業(yè),提高案件流轉(zhuǎn)時效
B.一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范案件審核,有效控制風(fēng)險
C.一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的案件審核人員,保證了案件審核的質(zhì)量;
D.源共享,降低作業(yè)成本。
A.準(zhǔn)確核定保險責(zé)任,審核案件規(guī)范性,確認理算金額準(zhǔn)確;
B.上報案件須當(dāng)日完成核賠;
C.不惜賠,不濫賠;
D.把賠款支付給客戶
A.正確區(qū)分案件類型,分險別、正確錄入損失金額、責(zé)任系數(shù)和免賠率;
B.審核定損金額是否準(zhǔn)確;
C.審核核價是否合理;
D.審核核損是否合規(guī);
最新試題
以下選項中不屬于新能源的是()。
下列有關(guān)車身材料在車身結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用,說法正確的為()
EPS控制單元無通信就是方向機受損了。
對于需要結(jié)案的案件,單證收集界面正確的操作為()
搗缸對缸體造成的破壞力方向是由內(nèi)向外的,缸體產(chǎn)生斷裂的痕跡特征為外大里小。
目前動力電池的主要類型不包括:()
主掛車的主車投保了交強險,掛車也需要投保交強險。
下列哪些屬于單證審核的要點:()
系統(tǒng)操作中,涉及問題案件需退回,從理算發(fā)起界面退回到單證收集界面,正確的操作為()
鈑件的結(jié)合使用膠沾鉚接的主要目的是為了()