下列關于特快專遞郵件業(yè)務標識的說法，錯誤的是（）。

下列關于時限的說法錯誤的是（）。

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品。

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務發(fā)展的基礎，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。

以下關于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址。

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任。

以下關于客戶關系網的表述錯誤的是（）。

如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。