郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。

下列關于國內標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。

以下關于客戶關系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。

郵政通信是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。