如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。

下列關于國內標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。

以下關于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。

下列關于特快專遞郵件業(yè)務標識的說法，錯誤的是（）。

營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址。

對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任。

以下關于客戶關系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。