單項選擇題產(chǎn)品泛指商品和勞務。任何可以滿足（）的東西都稱為產(chǎn)品。

A.欲望
B.需要和欲望
C.某些愿望
D.全部愿望


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1.單項選擇題“請問您為什么使用速遞業(yè)務？”屬于（）。

A.統(tǒng)計分析法
B.詢問調查法
C.觀察法
D.實驗法

2.單項選擇題郵政國際匯款匯費為匯款金額的（），最低匯費為（）美元。

A.3%；3
B.3%；5
C.5%；3
D.5%；5

3.單項選擇題德國首都的英文名稱是（）。

A.Bangkok
B.Kabul
C.Jakarta
D.Berlin

4.單項選擇題陳給了李1500元而得到一臺電視機，這是典型的（）交易。

A.貨幣
B.物物
C.易貨
D.服務

5.單項選擇題郵政合同性質是（）。

A.行政合同
B.民事合同
C.經(jīng)濟合同
D.勞動合同

6.單項選擇題在通常情況下，具有求廉心理的客戶不會選用的郵政業(yè)務是（）。

A.平信
B.普通包裹
C.特快專遞
D.普通匯款

7.單項選擇題可以不作信函交寄的物品有（）。

A.書面通信
B.公文
C.單據(jù)
D.空白報表

10.單項選擇題營銷員的心理素質包括自信心、（）和樂觀向上。

A.誠實
B.應變力
C.承受力
D.熱情開朗