單項(xiàng)選擇題挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有：贏得客戶重復(fù)購買；挖掘客戶潛在需求，獲得（）的機(jī)會(huì)；通過老客戶吸引新顧客；建立客戶關(guān)系網(wǎng)。
A.關(guān)系營銷
B.親情營銷
C.交叉營銷
D.重復(fù)營銷
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1.單項(xiàng)選擇題郵政企業(yè)的義務(wù)之一，對無法投遞的郵件應(yīng)當(dāng)退回（）。
A.收件人
B.收寄局
C.寄達(dá)局
D.寄件人
2.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售的最古老的觀念。它有兩種典型的情況，其中“必須以提高勞生產(chǎn)率來擴(kuò)大市場?！笔菍儆冢ǎ┑那闆r。
A.供大于求
B.供不應(yīng)求
C.成本太高
D.成本太低
3.單項(xiàng)選擇題（）是指人們在市場中看到的有形物體，即產(chǎn)品的外觀形態(tài)，包括質(zhì)量，式樣，特色，品牌和包裝。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.服務(wù)產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題大多數(shù)廠商在生產(chǎn)能力（）時(shí)采用推銷觀念。目的是推銷他們制造的商品而不是市場需要的產(chǎn)品。
A.過少
B.過剩
C.過強(qiáng)
D.過弱
5.單項(xiàng)選擇題投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為（）。
A.出口郵件
B.轉(zhuǎn)口郵件
C.進(jìn)口郵件
D.接口郵件
最新試題
收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
題型：判斷題
使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
補(bǔ)償法的不足包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
與銷售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。
題型：判斷題
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題