多項選擇題下列屬于國內速遞航空禁寄物品的有（）。

A.干電池
B.手機
C.平板電腦
D.大閘蟹


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1.多項選擇題補償法的不足包括（）。

A.營銷員在肯定客戶異議時，可能會引發(fā)客戶對郵政業(yè)務的誤會
B.客戶常常處于被動地位
C.客戶可能將無關緊要的不足認為是產品的重大缺陷，營銷員如果承認就會導致銷售失敗
D.有可能引發(fā)客戶更多的異議

2.多項選擇題《郵政法》中對于在省范圍內申請快遞業(yè)務經營許可的規(guī)定，下列說法正確的有（）。

A.注冊資本不低于人民幣一百萬元
B.有與申請經營的地域范圍相適應的服務能力
C.有嚴格的服務質量管理制度和完備的業(yè)務操作規(guī)范
D.有健全的安全保障制度和措施

3.多項選擇題使用直接請求成交法應注意的問題包括（）。

A.看準時機，不要過早提出成交
B.如發(fā)現(xiàn)客戶心理壓力太大時，可適當采取減壓措施
C.營銷員在提出成交要求時應注意從心理、神態(tài)、語速等方面保持冷靜
D.只有在確信客戶必定購買時才可使用此法

4.多項選擇題以下選項中，屬于收集營銷情報信息途徑的有（）。

A.利用政府信息資源
B.通過在線論壇、郵件和博客等監(jiān)視網絡媒體
C.與客戶、供應商和委代辦網點交流
D.閱讀圖書、報紙和行業(yè)出版物

5.單項選擇題優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

A.求利心切，期望通過大量使用降低成本的客戶
B.同競爭對手爭奪客戶的特別時期
C.一些季節(jié)性消費和季節(jié)性購買的產品
D.對價格不敏感的客戶