單項選擇題()要求營銷人員所做的一切必須有利于他的顧客,必須要對顧客負(fù)責(zé)。

A.互惠原則
B.信用原則
C.平等原則
D.相容原則


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1.多項選擇題以下屬于俄羅斯人的談判風(fēng)格的是()。

A.愛喝酒、愛吸煙、愛跳舞和愛運動
B.辦事有些拖拉
C.不容易改變自己的看法
D.避免政治色彩較濃的問題

2.多項選擇題發(fā)散性思維的主要特點有()。

A.流暢性
B.變換性
C.獨特性
D.收斂性

3.多項選擇題談判小組的群體效能主要由()決定。

A.談判群體成員的素質(zhì)
B.談判群體的結(jié)構(gòu)
C.談判群體的規(guī)范與壓力
D.談判群體的經(jīng)濟實力

4.多項選擇題正確的商務(wù)談判意識的內(nèi)涵主要包括()。

A.要將談判看成各方之間的一種協(xié)商活動
B.要將談判看成競技體育項目的角逐
C.談判的重心應(yīng)是避虛就實,要在本質(zhì)問題上多下功夫
D.將眼前利益和長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來

5.多項選擇題成功商務(wù)談判模式的具體要求包括()。

A.制訂洽談計劃
B.建立洽談關(guān)系
C.達(dá)成洽談協(xié)議
D.履行洽談協(xié)議

最新試題

在通貨膨脹的條件下,西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價格,對付通貨膨脹,這些方法包括()。

題型:多項選擇題

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。

題型:多項選擇題

確定組織職位的最終結(jié)果是形成()。

題型:單項選擇題

市場營銷計劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

對于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商,談判時應(yīng)該()。

題型:單項選擇題

市場預(yù)測只是對市場供需情況及變化趨勢的一種估計和設(shè)想,預(yù)測值同未來的實際值總是有差距的,這些預(yù)測誤差產(chǎn)生的原因主要有()。

題型:多項選擇題

在對客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中,除了對一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外,還應(yīng)該對一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,它們包括()。

題型:多項選擇題

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對具有()特點的經(jīng)營單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場占有率的戰(zhàn)略。

題型:單項選擇題

下列選項不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是()。

題型:單項選擇題

隨著企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜和多變,銷售人員戰(zhàn)略規(guī)劃越來越顯示出巨大的作用。這種作用不包括()。

題型:單項選擇題