下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團體組織獎勵旅游的中間商？（）

在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是：（）

美國飯店協(xié)會成立的時間是（）年。

收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是（）。

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

下面哪一項不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持？（）