A.規(guī)范
B.準(zhǔn)確
C.清晰
D.文明
E.禮貌
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A.得到當(dāng)事人的同意
B.旁證
C.當(dāng)事人簽字確認(rèn)
D.傷者家屬的同意
A.節(jié)假日、大型文體群眾活動
B.突發(fā)公共事件
C.特殊惡劣天氣
D.運營事故，車站停電、火災(zāi)列車延誤
E.早晚上下班高峰
A.播放廣播疏導(dǎo)客流
B.安排員工疏導(dǎo)乘客
C.關(guān)閉出入口
D.加開兌零窗口
A.請乘客盡快到指定地點處理。并請乘客另行購票進(jìn)站
B.對持免費乘車優(yōu)惠卡的乘客車站開邊門給乘客進(jìn)站，并指引其持卡和本人身份證到相關(guān)社會保障部門辦理，或致電發(fā)卡方咨詢
C.車站按照乘客提供的進(jìn)站車站向乘客收取無折扣的本次車程費，發(fā)售免費出站票，通知值班員或以上級別人員確認(rèn)，填寫《乘客事務(wù)處理單》，并請乘客盡快到指定地點處理
D.對持免費乘車優(yōu)惠卡的乘客車站開邊門給乘客出站
A.你好像不明白……
B.你肯定弄混了……
C.你搞錯了……
D.我們不可能……
最新試題
在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）
列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報行調(diào)。
（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。