A.讓特許代理使用企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)記，以招徠客戶(hù)
B.經(jīng)營(yíng)所需要的某些設(shè)施和物流必須從授權(quán)公司取得
C.向特許人繳納特許經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用，作為取得經(jīng)營(yíng)權(quán)的代價(jià)
D.對(duì)代理方的職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
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A.增減部分分銷(xiāo)渠道成員
B.增減部分分銷(xiāo)渠道
C.評(píng)價(jià)渠道成員
D.調(diào)整整個(gè)渠道
A.廣泛分銷(xiāo)渠道
B.專(zhuān)有分銷(xiāo)渠道
C.選擇性分銷(xiāo)渠道
D.垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
A.尾數(shù)定價(jià)法
B.聲望定價(jià)法
C.習(xí)慣定價(jià)法
D.數(shù)量折扣
A.理解價(jià)值定價(jià)法
B.隨行就市定價(jià)法
C.目標(biāo)收益率定價(jià)法
D.抬賣(mài)定價(jià)法
A.理解價(jià)值定價(jià)法
B.需求差異定價(jià)法
C.加成定價(jià)法
D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法
最新試題
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
由于服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的（），使得服務(wù)過(guò)程具有不可逆的特點(diǎn)，在顧客感到不滿(mǎn)意時(shí)，服務(wù)可能已經(jīng)被消費(fèi)了。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場(chǎng)屬于服務(wù)流程再造類(lèi)型中的（）
（）對(duì)于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務(wù)的過(guò)程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對(duì)合格服務(wù)的期望會(huì)降低，同時(shí)容忍域會(huì)變寬。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包括建立新的關(guān)系、維持和強(qiáng)化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是保持（）。
（）會(huì)影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測(cè)服務(wù)的形成。
（）模型說(shuō)明了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)藍(lán)圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中。