（1）鑒權(quán)； （2）設(shè)備識(shí)別； （3）加密； （4）客戶身份保護(hù)。
（1）環(huán)境因素 （2）組織機(jī)構(gòu)因素 （3）決策權(quán)因素 （4）個(gè)人因素
