中國銀行合規(guī)考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列選項(xiàng)中不屬于合規(guī)建設(shè)關(guān)鍵方面的是（）。

2 合規(guī)工作具有建設(shè)性、預(yù)警性、（）、動態(tài)性的特點(diǎn)。

3 陪同客戶乘坐電梯時(shí)，（）。

4 出于對銀行服務(wù)及員工個(gè)人的感謝，客戶主動提供的貴重物品，員工必須婉言謝絕，無法婉拒而接受的（）。

5 順從型問題客戶很容易聽信別人的話，主意變得很快，也較容易聽從接待人員的意見，對權(quán)威的信任度高，容易接受暗示。所以在處理順從型客戶的投訴時(shí)應(yīng)（）。