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石化油直銷(xiāo)考試營(yíng)銷(xiāo)技巧填空題每日一練(2019.12.09)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
按照服務(wù)的時(shí)間,可將推銷(xiāo)服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù),按照服務(wù)的形式可分為()和(),按照是否收費(fèi)可分為有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)。
參考答案:
定點(diǎn)服務(wù);巡回服務(wù)
2.填空題
顧客成交信號(hào)可分為()、()和()。
參考答案:
表情信號(hào);行為信號(hào);語(yǔ)言信號(hào)
3.填空題
營(yíng)銷(xiāo)人員除了具備過(guò)硬的思想素質(zhì)外,還要具備較高的知識(shí)素質(zhì),這些知識(shí)素質(zhì)的內(nèi)容體現(xiàn)在:企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、顧客知識(shí)、()、()。
參考答案:
市場(chǎng)知識(shí);法律知識(shí)
4.填空題
()是勝任營(yíng)銷(xiāo)工作的基本條件,營(yíng)銷(xiāo)人員必須善于去啟發(fā)顧客,說(shuō)服顧客。
參考答案:
語(yǔ)言表達(dá)能力
5.填空題
通??梢圆扇「鞣N測(cè)驗(yàn)的形式來(lái)考查應(yīng)聘人員,測(cè)驗(yàn)的基本類(lèi)型和內(nèi)容有()、()和()。
參考答案:
能力測(cè)驗(yàn);性格測(cè)驗(yàn);成就測(cè)驗(yàn)