撰寫(xiě)銷(xiāo)售信函的主要技巧有（）。

銷(xiāo)售過(guò)程中處理異議的原則包括：（）。

培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。

目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的客戶主要源于以下方面：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問(wèn)題有：（）。

銷(xiāo)售過(guò)程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

替客戶需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。