措施: ①控制事態(tài)發(fā)展。 ②表明組織態(tài)度。 ③調(diào)查事件真相。 ④采取對策措施。 ⑤公布應(yīng)對過程。
1、采集信息,監(jiān)測環(huán)境。 2、咨詢建議,參與決策。 3、協(xié)調(diào)溝通,平衡利益。 4、社會交往,組建網(wǎng)絡(luò)。 5、科學(xué)預(yù)警,危機(jī)管理。