個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.21)

電話行銷(xiāo)是西方發(fā)達(dá)國(guó)家銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種快速便捷方式，但將其引入我國(guó)產(chǎn)生了一些問(wèn)題。為此，保監(jiān)會(huì)在2008年5月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展通知》要求保險(xiǎn)公司（）
①對(duì)拒保的客戶(hù)備案紀(jì)錄；
②可以向同一客戶(hù)多次通話，直至客戶(hù)真正明白保險(xiǎn)產(chǎn)品特性為止；
③尊重客戶(hù)的保險(xiǎn)意愿；
④向客戶(hù)說(shuō)明分紅的不確定性。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，各國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革雖然在具體內(nèi)容上各有不同，但整體上仍有一些普遍性特征，包括（）。
①建立多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系
②調(diào)整政府的職能和作用
③引入基金積累制
④減少政府公共開(kāi)支