銀行客戶經(jīng)理需求分析實(shí)操多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶經(jīng)理在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對投訴時應(yīng)該遵循的原則包括（）。

2 在實(shí)踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時應(yīng)該（）。

3 某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個月內(nèi)不會使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品，如下投資方式適合客戶選擇的有（）。

4 以下產(chǎn)品中與我行“靈通快線”超短期理財(cái)產(chǎn)品性質(zhì)近似的是（）

5 以下儲蓄國債（電子式）與記賬式國債國債特點(diǎn)描述正確的是（）