銀行客戶經(jīng)理對公業(yè)務(wù)市場營銷與客戶管理判斷題每日一練(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題農(nóng)業(yè)銀行只在總行設(shè)立市場營銷工作委員會。

2.判斷題核心客戶群的營銷計劃主要包括資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)三大類指標(biāo)。

3.判斷題商業(yè)銀行必須按照客戶的金融需求規(guī)模、給銀行帶來的貢獻(xiàn)度以及客戶的風(fēng)險程度對現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類，對優(yōu)良客戶、一般客戶和淘汰客戶進(jìn)行不同的管理。

4.判斷題客戶關(guān)系管理的本質(zhì)之一體現(xiàn)在：客戶關(guān)系管理提倡對客戶進(jìn)行細(xì)分和同質(zhì)化服務(wù)。

5.判斷題商業(yè)銀行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)在國際上往往歸類為零售業(yè)務(wù)板塊，具有個人業(yè)務(wù)的諸多特點(diǎn)。