客戶關系維護和管理的主要內(nèi)容包括：（）。

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點行業(yè)中，民生工程包括（）。

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有（）。

商業(yè)銀行對公業(yè)務產(chǎn)品的定價中的一項具體目標，一般來說包括以下幾個方面：（）。

商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括（）。

體驗營銷是商業(yè)銀行以服務為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括（）。

廣告促銷的特點有（）。

從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。

客戶經(jīng)理在引導并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費時應注意以下兩個方面：（）。

對三級核心客戶的營銷管理堅持（）的原則。