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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試運營服務(wù)問答題每日一練(2019.03.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題在辦理業(yè)務(wù)過程中，是否可以通過重要空白憑證狀態(tài)管理交易修改重空狀態(tài)？

參考答案：核心系統(tǒng)中涉及重要空白憑證狀態(tài)管理有2支交易，即29161-重空狀態(tài)管理交易和29162-重空特殊狀態(tài)管理交易。本交易風(fēng)...

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2.問答題營業(yè)終了，前端柜員如何進行重要空白憑證的帳實核對并打印清單？

參考答案：由于原29192-軋庫交易只能顯示重要空白憑證的數(shù)量，無法顯示重要空白憑證的號碼段，柜員需使用29168-柜員重空存量查...

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3.問答題為何不能發(fā)送短信進行充值了？

參考答案：

中國銀行藍(lán)圖投產(chǎn)后，取消了原個人客戶短信充值功能。

4.問答題客戶如何申請開通短信服務(wù)？

參考答案：（1）個人客戶。本人攜帶有效身份證件、需要開通短信服務(wù)的借記卡或活期存折到任意藍(lán)圖已投產(chǎn)行網(wǎng)點柜臺，簽訂《中國銀行股份有...

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5.問答題哪些金融機構(gòu)可辦理殘損人民幣兌換？按什么兌換標(biāo)準(zhǔn)，如何辦理？

參考答案：凡是辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)均應(yīng)無償為公眾兌換殘缺污損人民幣。兌換標(biāo)準(zhǔn)按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》執(zhí)...

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