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中國銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.21)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
柜臺如何為個人客戶辦理USBKEY的申請？
參考答案：
1、新注冊理財(cái)版、貴賓版的客戶。直接在客戶注冊交易（如：E20219）中，綁定安全工具欄位中選擇“2-CA綁...
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2.問答題
柜臺如何辦理個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的銷戶？
參考答案：
個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的銷戶流程為：解除動態(tài)口令牌或USBKEY與應(yīng)用的綁定關(guān)系，解除動態(tài)口令牌或USBKEY與客戶的對應(yīng)關(guān)...
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3.問答題
柜臺涉及“手機(jī)交易碼”的常用交易是什么？
參考答案：
手機(jī)交易碼開通：E20230（個人開通手機(jī)短信認(rèn)證服務(wù)）；手機(jī)交易碼取消：E20231（個人取消手機(jī)短信認(rèn)證服務(wù)）；手機(jī)...
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4.問答題
個人網(wǎng)銀貴賓版有何專屬服務(wù)？
參考答案：
個人客戶開通中國銀行貴賓版網(wǎng)銀可享受以下專屬服務(wù)：
1、通過投資理財(cái)功能頁面，查看財(cái)經(jīng)金融資訊（營銷信息、行...
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5.問答題
如何辦理個人客戶在柜臺更換到期的E-Token？
參考答案：
客戶需攜帶有效身份證件以及已在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的可用于驗(yàn)證客戶身份的銀行借記卡/折，填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更...
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