物業(yè)管理師心理學(xué)相關(guān)理論知識在物業(yè)管理中的應(yīng)用單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 馬斯洛在《人的動機理論》一書中將人的動機由低到高分為五層，其中最高一層的精神需要指的是（）。

2 需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對()。

3 在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，（）效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。

4 業(yè)主投訴的一般心理不包括（）。

5 群體決策所包括的三個維度是（）。