物業(yè)管理師章節(jié)練習(2020.04.07)

來源：考試資料網

1.問答題物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

參考答案：對于建設單位而言，在物業(yè)管理早期介入階段，一方面物業(yè)管理企業(yè)可從業(yè)主或物業(yè)使用人及日后管理的角度，就房屋設計和功能配置、...

2 關于利用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優(yōu)先用于補充()。

3 業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途，是業(yè)主應當遵守的最基本準則，也是業(yè)主應當承擔的一項基本（）。

4 下列選項中，()是根據風險帶來損失程度以及物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主的財務預算狀況來確定的。

5 物業(yè)服務企業(yè)資質等級為一級的，物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于（）人

6.問答題作為物業(yè)服務企業(yè)，可將業(yè)主可能出現的心理效應巧妙地應用到管理中真正實現人性化管理簡述業(yè)主可能出現的心理效應包括哪些？

業(yè)主可能出現的心理效應包括：首因效應；近因效應；暈輪效應；情感效應。

7 在正常使用情況下房屋各部位、部件保修內容與保修期是：（）。

8 公用設施設備的運行管理需要()。

9 性格的理智特征是指人們表現在感知、記憶、想象和思維等認知方面的個體差異。在想象方面的有（）。

10.問答題請說明房屋及設施設備管理的主要內容與方法有哪些？

參考答案：房屋及設施設備管理的主要內容及方法有：房屋及設施設備的使用管理、維修保養(yǎng)、安全管理、技術檔案資料管理、采購和零部件管理、...