物業(yè)管理師章節(jié)練習(2020.03.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在租賃管理中實施CRM主要涉及到（）方面的工作

2 支出的分配、組織和管理完成的好壞很可能對物業(yè)產(chǎn)生影響，表現(xiàn)在（）上。

3 建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（）平方米以上。

4 對物業(yè)服務費的測算編制應考慮的因素敘述不正確的是（）。

5 下列物業(yè)管理檔案資料中，屬于長期保存的有（）。

6 某一計息周期內(nèi)的凈現(xiàn)金流量是指該時段內(nèi)()。

7 物業(yè)入住期收集的物業(yè)管理檔案中，屬于權(quán)屬資料的是（）。

8.問答題簡述水箱爆裂或漏水較大應采取的應急措施？

打開水箱下的泄水閥，作緊急泄水，并維修。

9 企業(yè)的資金運動的動態(tài)形式包括（）。

10 公共關系傳播的方式有很多，其基本方式有：()。