03006護理管理學章節(jié)練習(2020.01.11)

多項選擇題
建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因素有（）
A.過濾
B.理解能力的障礙
C.選擇性知覺
D.情緒
E.語音
填空題
領(lǐng)導者影響力按其性質(zhì)可分為（）影響力和（）影響力兩種。
答案：權(quán)力性；非權(quán)力性
填空題
有效授權(quán)的步驟包括確定授權(quán)對象、（）和（）。
答案：明確授權(quán)內(nèi)容；選擇授權(quán)方式
名詞解釋
管理
答案：管理就是管理者通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制等各項職能工作，合理有效地利用組織資源，讓被管理者與自己共同去實現(xiàn)組織管理...
問答題
簡述管理概念的含義。
答案：（1）管理的對象：是組織所擁有的資源，包括人、財、物、信息、時間、空間六個方面。
（2）管理要解決的基本矛盾：...
填空題
與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則是（）和（）。
答案：彈性原則；隨機制宜原則
多項選擇題
進行工作壓力處理時，組織可以采取的策略有（）
A.培訓員工
B.工作設(shè)計
C.尋求幫助
D.消除追求完美思想
E.建立保健中心
判斷題
由于存在費時費力，所以不宜使用目標管理方法。（）
答案：錯誤
單項選擇題
下列不屬于激勵因素的是（）
A.工資
B.機會
C.獎金
D.成就感
單項選擇題
組織圖不提供下列哪種信息（）
A.指揮關(guān)系
B.人、財、物的流向
C.管理幅度
D.集中與分散

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