國家開放大學(公共部門人力資源管理)章節(jié)練習(2019.12.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是構(gòu)成員工培訓和開發(fā)系統(tǒng)不可分割的一個組成部分，并成為整個培訓和開發(fā)系統(tǒng)中的核心問題。

2.填空題從激勵內(nèi)容角度，可以將激勵劃分為（）、（）。

參考答案：物質(zhì)激勵；精神激勵

3 理性經(jīng)濟人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（）。

4.判斷題360度績效評估反饋系統(tǒng)適用于每一個員工。（）

5.判斷題發(fā)展型的評估是現(xiàn)代組織進行業(yè)績評估的發(fā)展方向。（）

6 （）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。

7 赫茲伯格提出的雙因素論認為物質(zhì)和精神上的激勵都屬于（），它對人的激勵作用是有限的，而人們“對工作本身的興趣以及從中得到的快樂”才對人具有根本性的激勵作用。

8 通過引入（），可以在公務(wù)員考核中加入“顧客”即公務(wù)員服務(wù)對象對該公務(wù)員的評價，并影響考核的結(jié)果，從而增強公務(wù)員的服務(wù)意識和對社會公眾負責的精神，提高公眾對公共部門公共服務(wù)的滿意程度。

9.填空題用于人力資源需求預(yù)測的定性預(yù)測法有（）、（）。

參考答案：德爾菲法；自上而下預(yù)測法

10 制度合法性的內(nèi)涵說到根本處就是（）。